Avís Legal

Política de cookies


Ús de Cookies i Web Bugs per Parclick

La Web de PARCLICK utilitza "Cookies", y altres mecanismes similars (en endavant, Cookies). Les Cookies son fitxers enviats a un navegador mitjançant un servidor web per enregistrar les activitats de l'Usuari en una web determinada o en totes les webs, apps i/o serveis de la Web de PARCLICK (en endavant, els Serveis). La primera finalitat de les Cookies és la de facilitar a l'Usuari un accés més ràpid als Serveis seleccionats. A més, les Cookies personalitzen els Serveis que ofereix la Web de PARCLICK, facilitant i oferint a cada Usuari la informació que és del seu interés o que pot ser del seu interés, en atenció a l'ús que realitza dels Serveis.

La Web de PARCLICK utilitza Cookies per personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l'Usuari. Les Cookies s'associen únicament a un Usuari anònim i al seu ordinador i no proporcionen referències que permeten extreure dades personals de l'Usuari. L'Usuari podrà configurar el seu navegador per que notifiqui i rebutgi la instal·lació de les Cookies enviades per la Web de PARCLICK, sense que això perjudiqui la possibilitat de l'Usuari d'accedir als Continguts. No obstant això, l'avisem que, en tot cas, la qualitat de funcionament de la pàgina Web pot disminuir.

Els Usuaris enregistrats que s'enregistrin o que hagin iniciat sessió, podran beneficiar-se d'uns serveis més personalitzats i orientats al seu perfil, gràcies a la combinació de les dades enmagatzemats a les cookies amb les dades personals utilitzades en el moment del seu enregistrament. Aquests Usuaris autoritzen expressament l'ús d'aquesta informació amb la finalitat indicada, sense perjudici del seu dret a rebutjar o deshabilitar l'ús de cookies.

Tantmateix, la Web de PARCLICK podrà saber tots els Serveis de PARCLICK sol·licitats pels Usuaris, de manera que podrà facilitar o oferir informació personalitzada als gustos i preferències de cada Usuari.

La Web de PARCLICK també utilitza Web Bugs, que són imatges diminutes i transparents insertades als emails. Quan l'Usuari obre el mail, aquesta imatge es descarrega junt a la resta de contingut de l'email i permet conèixer si un email concret ha estat obert o no, així com l'adreça IP des de on s'ha descarregat. La Web de PARCLICK utilitza aquesta informació per a obtenir estadístiques i poder realitzar estudis analítics sobre la recepció dels seus emails per part dels Usuaris.

Tipologia, finalitat i funcionament de les Cookies

Les Cookies, en funció de la seva permanència, pot dividir-se en Cookies de sessió o Cookies permanents. Les primeres expiren quan l'Usuari tanca el navegador. Les segones expiren en funció de quan es compleixi l'objectiu per al que serveixen (per exemple, per a que l'Usuari es mantingui identificat als Serveis de PARCLICK) o bé quan s'esborren manualment.

Adicionalment, en funció del seu objectiu, les Cookies poden classificar-se de la següent manera:

  • COOKIES DE RENDIMENT: Aquest tipus de Cookie recorda les seves preferències per les eines que es troben als Serveis, pel que no ha de tornar a configurar el servei cada vegada que el visita. Per exemple, en aquesta tipologia s'inclouen els productes guardats al "carret de la compra".

  • COOKIES DE GEO-LOCALITZACIÓ: Aquestes Cookies són utlilitzades per esbrinar en qué país es troba quan es sol·licita un Servei. Aquesta Cookie és totalment anònima, i només s'utilitza per ajudar a orientar el contingut a la seva ubicació.

  • COOKIES DE REGISTRE: Les Cookies de registre es generen un cop que l'Usuari s'ha enregistrat o posteriorment ha obert la seva sessió, i s'utilitzen per indentificar-lo als Serveis amb l'objectiu de mantenir a l'Usuari identificat de manera que, si tanca un Servei, el navegador o l'ordinador i en un altre moment o altre dia torna a entrar en aquest Servei, romandrà identificat, facilitant així la seva navegació sense haber de tornar a identificar-se. Aquesta funcionalitat es pot suprimir si l'Usuari prem la funcionalitat "tancar sessió", de manera que aquesta Cookie s'elimina, i la propera vegada que entri al Servei, l'Usuari haurà d'iniciar sessió per a estar identificat.

Adicionalment, alguns Serveis podran utlitzar connectors amb xarxes socials tals com Facebook o Twitter. Quan l'Usuari s'enregistra a un Servei amb credencials d'una xarxa social, autoritza a la xarxa social a guardar una Cookie persistent que recorda la seva identitat i li garanteix accés als Serveis fins que expira. L'Usuari pot esborrar aquesta Cookie i revocar l'accés als Serveis mitjançant xarxes socials actualizant les preferències a la xarxa social que especifica.

  • COOKIES D'ANALÍTIQUES: Cada vegada que un Usuari visita un Servei, una eina d'un proveïdor extern (Google Analytics i similars que podran afegir-se a aquesta llista en cas de que variin en relació amb els actuals) genera una Cookie analítica a l'ordinador de l'Usuari. Aquesta Cookie, que només es genera a la visita, servirà en properes visites als Serveis de PARCLICK per identificar de forma anònima al visitant. Els objectius principals que es persegueixen són:

  • Permetre la identificació anònima dels Usuaris navegants a través de la "Cookie" (identifica navegadors i dispositius, no persones) i per tant la contabilització aproximada del número de visitants i la seva tendència en el temps.

  • Identificar de forma anònima els continguts més visitats i per tant més atractius pels Usuaris.

  • Saber si l'Usuari que està accedint és nou o repeteix visita.

    Important: Excepte que l'Usuari decideixi enregistrar-se a un Servei de PARCLICK, la "Cookie" mai anirà associada a cap dada de caràcter personal que pugui identificar-lo. Aquestes Cookies només seran utilitzades amb propòsits estadístics que ajuden a la optimització de l'experiència dels Usuaris en el lloc web. Més informació sobre la política de privacitat de Google Analytics

  • COOKIES PUBLICITÀRIES DE TERCERS: La Web de PARCLICK utilitza aquest tipus de Cookies per al funcionament de diversos serveis de publicitat a la web (Google Adsense i similars que podran afegir-se a aquesta llista en cas de que variin en relació als actuals). D'aquesta manera, aquests serveis de publicitat a la web poden enmagatzemar Cookies enviades des dels Serveis de PARCLICK procedents dels navegadors dels Usuaris, així com accedir a les dades que s'hi guarden. Més informació sobre la política de privacitat de Google AdSense

Com deshabilitar les Cookies i els Web Bugs als principals navegadors

Normalment és possible deixar d'acceptar les Cookies del navegador, o deixar d'acceptar les Cookies d'un Servei en particular.

Tots els navegadors moderns permeten canviar la configuració de les Cookies. Aquestes opcions normalment es troben a les 'Opcions' o 'Preferències' del menú del navegador. Tantmateix, pot configurar el seu navegador o el seu gestor de correu electrònic, així com instal·lar complements gratuïts per evitar que es descarreguin els Webs Bugs a l'obrir un email.

La Web de PARCLICK ofereix orientació a l'Usuari sobre les passes per a accedir al menú de configuració de les Cookies i, en el seu cas, de la navegació privada a cada un dels principals navegadors:

  • Internet Explorer: Eines → Opcions d'Internet → Privacitat → Configuració. Per a més informació, pot consultar el suport de Microsoft o l'Ajuda del navegador.

  • Firefox: Eines → Opcions → Privacitat → Historial → Configuració Personalitzada. Per a més informació, pot consultar el suport de Mozilla o l'Ajuda del navegador.

  • Chrome: Configuració → Mostrar opcions avanzades → Privacitat → Configuració del contingut. Per a més informació, pot consultar el suport de Google o l'Ajuda del navegador.

  • Safari: Preferències → Seguretat. Per a més informació, pot consultar el suport d'Apple o l'Ajuda del navegador.

Què passa si es deshabiliten les Cookies

Algunes funcionalitats dels Serveis quedaran deshabilitades com, per exemple, romandre identificat, mantenir les compres al "carret de la compra" o rebre informació dirigida a la seva localització.

Actualitzacions i canvis a les polítiques de privacitat i de Cookies

La Web de PARCLICK pot modificar aquesta Política de Cookies en funció de les exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, per això s'aconsella als Usuaris que la visitin periòdicament.

Quan es produeixin canvis significatius en aquesta Política de Cookies, es comunicaràn als Usuaris mitjançant la web de PARCLICK.

Política de privacitat

Parclick S.L. compleix amb la Llei Orgànica 15/1999, del 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aproba el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica, i altra normativa vigent, i vetlla per garantir el correcte ús i tractament de les dades personals de l'usuari.

Modificacions i errors

Parclick es reserva el dret de modificar o actualizar sense previ avís els continguts de la pàgina web, les seves funcionalitats, la seva configuració i la seva presentació. Parclick no garantitza la inexistència d'errors a la seva pàgina web, ni que el seu contingut i funcionalitats estiguin actualitzats en tot moment, encara que realitzarà tot l'esforç per evitar i subsanar aquests errors. Parclick no es fa responsable dels possibles errors de seguretat que es puguin derivar de la utilizació de la seva pàgina web, com a consequència de virus presents a l'ordinador utilizat per l'usuari, o d'un mal funcionament del navegador o de l'ús de versions no actualizades.

Condicions d'alta dels usuaris

Les dades de caràcter personal que es sol·liciten en aquesta secció són necessàries perquè l'usuari pugui beneficiar-se dels serveis ofertats per Parclick, en particular reservar o adquirir serveis inherents a la gestió de productes d'aparcament.

Aquestes dades seràn tractades de conformitat amb la normativa reguladora de la protecció de dades de caràcter personal. Les dades seràn incorporades al fitxer d'usuaris de Parclick ,que es trobarà sota la responsabilitat de Parclick S.L.

L'acceptació en la cessió de les seves dades personals suposarà que vostè autoritza a formar part del mencionat fitxer i a que Parclick es posi en contacte amb vostè per a respondre a la seva consulta així com a rebre butlletins informatius, informació comercial, campanyes de descomptes i promocions, mitjantçant el correu electrònic i el telèfon.

Té dret a exercitar els drets d'accés, rectificació, cancelació i oposició en les terminologies recollides en la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal. Per a executar aquests drets, pot dirigir-se a qualsevol medi que permeti acreditar l'enviament i recepció de la sol·licitut a Parclick S.L., Calle Cidro, n.3, Madrid, a l'atenció de l'Àrea de Protecció de Dades.

Informació legal


Dades identificatives

En compliment amb la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, s'informa de que la empresa titular de la pàgina www.parclick.com es Parclick S.L., amb domicili a Madrid, Calle Cidro, n.3, CIF B86329984, inscrita al Registre Mercantil de Madrid, tom 29408, Llibre 0, Fol·li 121, Secció 8, Full M529337.

Ús i finalitat de Parclick

Parclick, a través de la seva pàgina web, proveeix als usuaris dades, informació i serveix inherents a la gestió de recursos d'aparcament. Per beneficiar-se d'aquest servei, l'Usuari aporta informació, en particular al reservar o adquirir un servei, així com al registrar-se per accedir a la seva pàgina privada.

L'Usuari es compromet a que tota la informació aportada sigui veraç i lícita, i Parclick es reserva el dret de retirar qualsevol informació o comentari que vulneri el respecte i la dignitat de la persona, la seguretat pública o que consideri que no és adequada per a la seva publicació. En qualsevol cas, Parclick no es fa responsable d'aquesta informació o comentaris.

Propietat Intel·lectual

Els Usuaris concedeixen a Parclick el dret no exclusiu d'utilitzar la informació aportada a través de la seva pàgina web. Per altra banda, els drets de propietat intel·lectual de la pàgina web i dels seus elements corresponen en exclusiva a Parclick S.L., i en particular els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació.

Enllaços a tercers

La pàgina web pot contenir enllaços a pàgines web externes. Parclick no es fa responsable de l'ús ni dels continguts d'aquestes pàgines web.

Parclick concedeix a tercers el dret de reproducció parcial dels continguts de la pàgina sempre que es compleixin les següents condicions:

  • Que sigui compatible amb la finalitat de la web

  • Que no es faci amb finalitats comercials

  • Que cap contingut gràfic sigui utilitzat de forma separada del text que l'acompanya

Procés de compra

La pàgina web guia a l'usuari per les diferents fases del procés i la forma de realitzar el pagament. Al prémer el botó "Realitzar Compra", el sistema t'enviarà a una página segura de pagament i et proporcionarà la confirmació. Després de fer el pagament, rebràs un justificant de compra per correu electrònic.

Acceptació de les condicions de pàrquing

Al fer la compra, l'usuari accepta de forma expressa les condicions d'accés i us vigents al pàrquing o pàrquings que farà servir, i entèn que aquestes normes son dictades exclusivament pel pàrquing o pàrquings. En cap cas, incloent sense limitacions la negligència, Parclick serà responsable dels danys i perjudicis de qualsevol tipus contra vehicles, persones o propietats, incloent sense limitacions qualsevol dany directe, indirecte o advertit expressament, que sorgeixi de, o en relació amb, l'accés o l'ús del pàrquing o pàrquings.

Preus i descomptes

Els preus inclouen l'I.V.A. com s'indica en el rebut de compra. Els preus de cada producte son establerts per cada operador de pàrking i poden variar sense previ avís, tot i que una vegada que el client ha arribat al pas 3 (abans del pagament) l'import a pagar pel producte adquirit és fixe i invariable. S'aplicaran eventuals descomptes fins a esgotar-se les unitats de codis de descompte previstes; en aquest cas, els codis de descompte promocionals deixeran de ser acceptats.

Codis de descompte a la web

Els descomptes que PARCLICK S.L. possa a dispossició dels usuaris varien segons els tipus de producte i quantia.

Les condicions de cancel·lació i modificació de productes amb codi de descompte són exàctament les mateixes que per a la resta de productes sense descompte.

No obstant això, a determinades promocions existeixen limitacions específiques sobre cancel·lacions i modificacions, pel que recordem que l'usuari ha de consultar les condicions de la promoció, així com les condicions legals de Parclick, abans d'adquirir el producte, i que la seva adquisició implica el coneixement i l'acceptació d'aquestes condicions per part de l'usuari o beneficiari de la reserva.

Si l'usuari volgués modificar (ampliar o reduir la seva estada) o cancel.lar la seva reserva havent estat aplicat prèviament el codi de descompte, aquest no podrà recuperar-se, com tampoc aplicar-se a la nova compra o reserva resultant de la modificació o devolució de la reserva una vegada cancel·lada.

El codi de descompte és només aplicable a noves compres però en cap cas a reserves resultants de modificacions ulteriors realitzades per l'usuari (ampliacions o reduccions).

L'usuari o beneficiari del codi de descompte només podrà aplicar-lo sempre i quan l'import total de la compra del producte (IVA inclòs) sense despesses de gestió superi l'import o quantia del codi rebut des de Parclick.com.

Així mateix, els codis de descompte no són acumulables. Si l'usuari o beneficiari no activés o no fes ús del mateix en el moment de finalitzar el procés de validació de la compra, l'usuari perdria de forma definitiva el benefici del descompte no sent recuperable o acumulable a d'altres productes, futures estades o estades ja passades així com altres promocions que Parclick S.L. pugués dur a terme.

Responsabilitat


Parclick té acords amb operadors de pàrquing que són responsables del servei corresponent al producte d'aparcament posat a la venda a través de Parclick. Tanmateix, Parclick és responsable de la seguretat del pagament online, així com de donar accés reservat a la informació de les reserves a l'operador del pàrking, a través de la pàgina web.

Política de Cancel·lació i Modificació
  • Els usuaris que hagin utilitzat la plataforma de pagament Paypal hauran de consultar l'apartat "Reserves confirmades amb plataforma de pagament PAYPAL".

  • Parclick posa a disposició de l'usuari dues opcions (resenyades més abaix) per cancel·lar o modificar una reserva i procedir al reemborsament de la compra.

  • La cancel·lació i reemborsament de la compra estan associats a cada aparcament i producte reservat, tal i com s'informa a l'usuari als termes i condicions associats al pàrquing i producte al realitzar la reserva de plaça.

  • La política de cancel·lació o modificació aplicable a cada producte reservat ve precissada a les condicions legals, al mail de confirmació que l'usuari ha indicat al procés de compra i al justificant de la reserva que l'usuari haurà de validar a la seva arribada al parking.

Productes amb política de cancel·lació i modificació obligatòria abans de les 23h59 (hora local del pàrking) del dia anterior a la data d'arribada confirmada a la reserva o justificant:

Els usuaris podran cancel·lar o modificar la seva estada abans de les 23h59 del dia anterior a la seva arribada. Si l'usuari o beneficiari de la reserva no es presentés a l'aparcament, volgués cancel·lar o modificar la reserva passades les 23h59 del dia anterior a la seva arribada o passada l'hora d'arribada confirmada a la reserva, no podrà en cap dels casos anteriors, cancel·lar o reclamar el reemborsament complet o parcial de la compra efectuada.

Productes amb política de cancel·lació i modificació flexible fins 1 hora abans de l'hora d'arribada confirmada a la reserva o justificant:

Els usuaris podran cancel·lar o modificar la seva reserva fins 1 hora abans de l'hora confirmada a la compra del producte i indicada al justificant de la reserva. Si l'usuari o beneficiari de la reserva no es presentés al pàrquing, volgués cancel·lar o modificar la reserva passat el termini permés segons la política de cancel·lació flexible aplicable en funció del producte reservat, o passada l'hora d'arribada confirmada al justificant, no podrà en cap dels casos anteriors modificar, cancel·lar o reclamar el reemborsament complert o parcial de la compra efectuada.

Excepcions en les que no són aplicables les polítiques de cancel·lació i/o modificació esmentades anteriorment:

  • Aeroport de Guadeloupe i Maartinique (França): per a les reserves realitzades als parkings dels aeroports de Guadeloupe i Martinique, les cancel·lacions o modificacions es podran sol·licitar com molt tard fins les 18:00h (hora local de Guadeloupe i Martinique) del dia anterior a la data confirmada a la reserva i el justificant.

  • Aeroport de Niça (França): per a les reserves efectuades als pàrquings oficials de l'Aeroport de Niça-Costa Blava, es retornarà l'import de la reserva sempre i quan la cancel·lació es sol·liciti amb un mínim de 48 hores abans de l'hora d'arribada a la reserva i al justificant.

  • Garage d'Abbeville (París, França) : el pàrquing Garage d'Abbeville no accepta sota cap condició la cancel·lació de la reserva ni el reemborsament de la mateixa.

Com procedir a la cancel·lació i/o modificació d'una reserva:

  • Cancel·lacions:

    • La cancel·lació és gratuïta si l'usuari la gestiona des del seu Compte d'Usuari (“ACCEDIR”).

    • O, per només 1€+IVA, indica'ns el localitzador de la reserva per email a [email protected] i el nostre Departament d'Atenció al Client s'encarregarà de realitzar la gestió.

      • La cancel·lació no inclou la devolució de les despeses de gestió de la compra del producte.

      • En cas de que la cancel·lació es gestioni mitjançant el departament d'Atenció al Client, a les despeses de gestió no incloses a la devolució se li sumarien les Despeses de Cancel·lació per import d'1€+IVA, a dalt esmentades.

  • Modificacions:

    • La modificació és gratuïta si l'usuari la gestiona des del seu Compte d'Usuari (“ACCEDIR”).

    • O, per només 1€+IVA, indica'ns el localitzador de la reserva per email a [email protected] i el nostre Departament d'Atenció al Client s'encarregarà de realitzar la gestió.

      • La gratuïtat no inclou els costos adicionals que deriven de l'ampliació de la reserva. Aquests costos seran carregats automàticament a la mateixa tarjeta que l'usuari va facilitar en el moment del seu enregistrament a Parclick.

Reserves confirmades amb la plataforma de pagament PAYPAL:

Quan un usuari desitgi confirmar la compra de la seva reserva a través del seu compte Paypal, Parclick carregarà l'import total desglossat de la següent manera:

[Preu del producte + Despesses de Gestió + Tasa de Paypal + IVA aplicable segons país de destinació]

Parclick cobrarà una tasa de Paypal variable en funció de la quantia total de la compra (IVA inclós) efectuadaaper l'usuari a la plataforma de Parclick.

  • Per a compres d'import màxim 36,99€ (IVA inclòs), s'aplicarà una tasa de Paypal d'1€.

  • Per a compres d'import superior als 37€ (IVA inclòs), s'aplicarà una tasa de Paypal equivalent al 2,5% de l'import de la compra.

Cancel·lacions i modificacions de reserves confirmades a través de la platafora de pagament PAYPAL:

  • Cancel·lacions:

    • La cancel·lació és gratuïta si l'usuari la gsetiona des del seu Compte d'Usuari (“ACCEDIR”).

    • O, per només 1€+IVA, indica'ns el localitzador de la reserva per email a [email protected] i el nostre Departament d'Atenció al Client s'encarregarà de realitzar la gestió.

      • La cancel·lació no inclou la devolució de les despeses de gestió de la compra del producte.

      • La cancel·lació no inclou la devolució de la tasa de Paypal aplicable, derivada de la compra del producte.

      • En cas de que la cancel·lació es gestioni a través del Departament d'Atenció al Client, a les despeses de gestió i la tasa de Paypal (no incloses a la devolució) es sumaran els Despeses de Cancel·lació per import d'1€+ IVA a dalt esmentades.

    Si l'usuari desitja que el Departament d'Atenció al Client gestioni la cancel·lació de la seva estada, és imprescindible que a la seva sol·licitut l'usuari ens comuniqui la següent informació:

    • Nom i cognoms del propietari del compte Paypal

    • Email usuari Paypal

    • Nº de transacció o transaction ID de Paypal (codi alfanumèric de 17 dígits)

  • Modificacions:

  • Els usuaris que desitgin modificar la seva reserva pagada per Paypal hauran de cancel·lar la compra de la seva reserva i realitzar una nova amb les dates i hores de la seva nova estada. Els imports a retornar són els esmentats a l'apartat a (cancel·lacions).

Com funciona?

Search it
Cerca

On vols anar? No et preocupis, t'ajudarem a aparcar. Som a més de 170 ciutats. Només digues on anar i trobarem el millor preu per a tu.

Book it
Reserva

Escull la oferta que millor que s'adapti a tu o explora els nostres passis de pàrquing. Reservar una plaça de pàrquing mai fa ser tan fàcil.

Park it
Aparca

La teva plaça és garantida. Condueix fins a l'aparcament i utilitza el teu codi de reserva. Ja està! No hauràs de tornar a precupar-te per aparcar.